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Bonjour, ce phénomène de pixellisation est souvent causé par une mauvaise qualité du signal. Je conseille de téléphoner au call center de VOO qui pourra effectuer un diagnostic à distance.

Artefact / Pixels sur les chaines HD

Bonjour, J'ai depuis plusieurs semaines une qualité très dégradée sur l'ensemble des chaines HD (et souvent également sur les SD) de ma box evasion. La force du signal est à "moyenne" et la qualité au maximum lorsque je lance le diagnostic de la box. J'habite Perwez, est-ce un problème connu d'au

Problème

Panne à 5080 Emines

Bonsoir. Une panne totale tv et internet est elle signalée a 5080 emines ? Ce matin le call center annonçait un problème résolu dans les 3 heures... ce soir toujours rien...merci

Problème

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Bonjour.   BeTV est activé sur ma Box évasion. Pouvez-vous l’activer également sur ma carte numérique SVP ?   Merci ! Résolu via le call center !

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

sans déconner même les abrutis des call center du bengladesh prennent au moins le temps de d'écouter les problèmes des gens !! la cette réponse c'est tout bonnement du foutage de gueule...

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il y a 8 ans

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VOO bride-t-elle les vitesses sur speedtest.net ?

Hello, je vous explique le phénomène qui m'a parus pour le moins étrange. je fait un speetest sur speedtest.net sur plusieurs serveur différent je suis à 60 constant (hors il y a quelques mois voir semaine j'etait à 120) je fait le test de netflix je suit à 60 je fait le test de Nperf j'ai bien me

Question

Comme indiqué par @8-SPQR-8, il s’agit bien uniquement des boutiques VOO officielles. Les deux plus proches sont soit le Carrefour à Jambes, soit Electro TV Center à Marche-en-Famenne.

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mail surprise du 6/09 pas reçu alors que sms oui

Bonjour, ayant reçu un sms le 17 aout pour une surprise suite à ma fidélité et que je recevrais un mail le 06/09, hors hier je n'ai pas reçu de mail et rien dans les spams non plus. Est-il possible de me renvoyer ce mail ? Merci

Question

Solution acceptée

Bonjour, ‎Difficulté de joindre le CALL CENTER | Le Forum VOO Il est conseillé d'exposer son problème sur le forum.

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il y a 1 an

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Numéro téléphone

Bonjour Est ce normal que ce matin je ne sais pas vous téléphoner. Cela sonne même pas merci

Question

:) ENFIN ! Il faut inviter vos enfants et petits-enfants maintenant :cool: C'est un plaisir de vous avoir aidée (merci Fanny) mais sachez que le call center n'est jamais loin derrière nous :)

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présentation

bonjour, je suis une assidue du forum, ou presque, je me rends compte que je ne me suis pas présentée... donc, erreur corrigée... je m'appelle Cécile, cliente chez voo depuis quelques années, et depuis que je connais le forum, je suis bien contente d'être ici... d'ailleurs je fais de la pub pour vo

Problème

Plex c'est la Rolls Royce du média serveur et il dispose également des applis pour smart tv , Android, iOS , Xbox , pc etc

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Universal Média serveur : Son manquant sur film HD

Bonjour. J'utilise Universal Média Serveur via le réseau pour lire mon contenu vidéo Depuis un certain temps, je n'ai plus de son lors de la lecture d'un film full HD en fait, je ne l'ai qu'une seule fois Je suis en filaire gigabite sur une carte Saberthooth X58 Auriez-vous une piste, sachant que l

Problème

J ai accès à mon interface modem c était le client dhcp désactivé je sais pas pourquoi mais mon home média toujour pas

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Accéder à l'interface Modem du Technicolor ?

Bonjour, J'ai reçu ce jour, le nouveau modem technicolor. Mais impossible d'avoir accès à l'interface, en passant par l'adresse 192.168.0.1 ou 192.168.100.1. A chaque fois "Le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe fourni(s) est/sont faux" Je tape pourtant bien comme login le nom du réseau"VOO-XXX

Question

Hello,Cela n'a peut être rien à voir mais le protocole UPNP devrait être activé dans le technicolor, çà peut poser un souci quand il ne l'est pas... je me demande pourquoi VOO a désactivé cette option par défaut ....Un serveur plex sera vu par Window

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Accéder à l'interface Modem du Technicolor ?

Bonjour, J'ai reçu ce jour, le nouveau modem technicolor. Mais impossible d'avoir accès à l'interface, en passant par l'adresse 192.168.0.1 ou 192.168.100.1. A chaque fois "Le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe fourni(s) est/sont faux" Je tape pourtant bien comme login le nom du réseau"VOO-XXX

Question

Bonjour,Heu, ici, vous êtes sur un forum VOO, fournisseur média ... pour des problème de compte Google, il vaudrai mieux vous tourner vers Google ....

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concernant mon compte google

je vous adresse ce mail car en faite j ai fait mon compte google avec mon ancien numero et je ne connait plus mon code donc comment doit je faire pour le recuperer svp merci car j ai des mail tres important a recupere

Question

Incroyable quand même dire que ma box évasion n’a même pas 7 jours … que dois-je faire ? Je dois aller dans un center voo en demander une nouvelle ? Merci

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MicroDRA Box Evasion

Bonsoir, voilà une semaine pile que je suis devenue cliente chez Voo pour un abonnement tv internet, vendredi dernier j’avais déjà eu besoin de l’aide sur ce forum car ma box c’était éteinte sans raison avec les soucis (boot + boot++), n’ayant pas réussi à faire la manipulation pour la remettre à zé

Question

Solution acceptée

C'est un des bugs de la box .... idem depuis mon serveur avec plex media server, le format n'est pas toujours correct. Et le media center de la box est "minable" et non finalisé à mon avis. Egalement il ne prend pas en charge correctement les pochett

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Format image d'un film en HD sur un NAS

Bonjour, Lorsque je regarde un film sur un NAS via "mes videos", le format de l'image n'est pas adapté. Il est généralement étiré en hauteur même en "pillar box". J'ai essayé les différents réglages vidéos mais j'ai toujours le même problème. A remarque que si je regarde le même film avec un l

Question

Vous pouvez contacter/vous rendre : au Electro TV Center rue porte basse 31 à 6900 MARCHE-EN-FAMENNE 084/32 25 55 au Electronic Parga avenue de la toison d'or 1 à 6900 MARCHE-EN-FAMENNE 084/31 34 44

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il y a 7 ans

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Factures reçues pour non restitution du matériel suite à la résiliation

Bonjour, J'ai reçu deux facture d'un même montant mais portant des numéros différents (les factures 821710138373 et 821780042357 pour chacune un montant de 193,55€). Tout d'abord je conteste ces deux factures car en effet, suite à ma résiliation par courrier recommandé je n'ai reçu aucun retour de

Problème

Prix Nobel je ne sais, par contre j'ai découvert que je savais encor joindre le call center voo avec mon portable, que se sois en formant le 5050 ou le 078505050. serait-ce un indice intéressant?

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il y a 5 ans

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Problème VOOmobile : services inaccessibles

bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama

Problème

Merci pour les informations, je contacte dès demain le service satisfaction. J'espère que ce service ne se trouve pas comme la plupart des Call center déjà appelés hors Europe !

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Pertes de connexion en wifi plusieurs fois par semaine

Depuis 1 mois, j'ai une perte connexion plusieurs fois par semaine sur Marche-en-Famenne. Il faut sans cesse redémarrer le modem. Impossible d'utiliser le WiFi sans être interrompu. De plus lenteur de connexion. Est-ce normal ? La moindre vidéo est interrompue une vingtaine de fois.

Problème

Les 2 appareils dlna apparaissent également dans les autres menu de la bibliothèque ... Comme « mes videos, ma musique, mes photos » ... le media center n’est pas activé sur les box chez moi ...

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Box evasion et Nas

Bonjour, Mon nas de marque Asustor est bie connecté sur le même réseau que la box évasion, or quand je vais dans le média center, il n'y a rien. Cette box est pourtant capable de gérer les contenus sur nas non ? Y-a-t-il une manipulation supplémentaire à faire ? Merci d'avance pour votre aide. Er

Question

Hum, je ne suis vraiment pas sur que ce soit une problème électrique ou alors il impacte toute ton installation en général ... La box et le modem sont sur des alimentations 12 volts externes et "stabilisées" comme on le dit en électronique, il faudra

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Un nouveau chez Vou(s)

Bonjour a tous (tes)je me présente, j'ai pris le pseudo de clopinette par dérision a l'importance que nous donnons à certain problème de vie mineur, je suis de Liege-Nord coté Corommeuse.J'ai 67 ans et je suis sur Linux Mint 17 LTS (sur Linux depuis 1995), j'ai aussi quelques compétences en Windows.

Problème

Solution acceptée

Plus Internet sur villers-la-ville (1495)

Bonjour depuis 18:00, ce lundi 9 aveil, plus d’internet. Reset, redémarrage fait mais les leds up/down sur le modem continuenta clignoter. un petit coup de fil à notre support voo et « suite à des circonstances exceptionnelles, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande... » data center

Problème

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